高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行
李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
二、招生要求
男，身高1.7米以上；女，1.6米以上，五官端正，身上无纹身，无明显伤痕，性格开朗，热情大方。
三、培养目标
本专业培养德、智、体、美发展的高速铁路及CRH动车组乘务员、 乘服员及相关服务人员。能适应社会主义市场经济建设需要，适应民航企业发展需要，能从事国内民航服务的专业型、技能型人才。
