一、专业前景和意义：

    高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行

李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

 

二、招生要求
  男，身高1.7米以上；女，1.6米以上，五官端正，身上无纹身，无明显伤痕，性格开朗，热情大方。

三、培养目标

    本专业培养德、智、体、美发展的高速铁路及CRH动车组乘务员、 乘服员及相关服务人员。能适应社会主义市场经济建设需要，适应民航企业发展需要，能从事国内民航服务的专业型、技能型人才。


四、开设课程
旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。


五、就业岗位
车站安检员、车站售票员、动车/高铁餐厅乘务员、铁路客服服务、车站检票员、车站客运员、乘务安全员等。


六、就业待遇：2800-6000元/月左右。