专业介绍：

铁道运输管理专业为铁路培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外铁道运输管理业务，能够熟练掌握所学专业技能；有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力；能为顾客提供优质服务、适合铁路运输事业的需求与发展的铁路、地勤人员。

就业前景：

铁道运输管理专业培养适应社会主义现代化建设需要，具有较宽知识面、有较好的服务意识、有较强岗位实践能力及应变能力，具备现代铁路乘务专业知识、有较强的英语听说和读写能力、有良好的体能及健康心理。合格毕业生能在-国内各大铁路局从事乘务、运输、酒店、礼仪服务、铁路旅客运输等礼仪服务等相关行业从事专业工作与管理工作的高等技能型人才。

培养目标：

本专业具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。

主修课程：

乘车安全知识、客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游心理学、旅游地理、铁路客运安全知识、客运岗位标准、铁路旅客服务标准、铁路旅客管理规则等。

对应方向：

上海、广州、南昌等铁路局单位，高铁地铁运营单位， 从事乘务、调度、票务等相关工作。

乘警与乘务员是不一样的。
两者编制、所属单位，工作职责百不同：
乘警是属于公务员编制，所属度单位是铁路公安-。
主要职责依照国家法律、法规和有关规定以及上级公安-的部署、命令，预防、制止、查处旅客列车上发生问的违法犯罪活动和答治安灾害事故，维护旅客列车治安秩序，保护旅客生命财产安全。

乘务员一般是合同工编制，所属单版位铁路总公司。主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各权种突发事件。
高铁乘务，主要包含两个资格证——乘务资格证、客运资格证。火车站有各类客服人员，比如咨询的、检票的、补票的等保证车站内正常运转的工作人员。南昌局不要江西籍学生。我们的学生可以对口上车学习。本专业的学生可以往民航发展，安排在机场工作，比如监察区、公共办公区。