1）了解计算机软件和计算机软件技术含义。
2）了解操作系统的作用、功能、常用操作系统和实用程序的种类。
3）掌握计算机语言程序及它们的执行过程。
4）了解计算机软件基础理论所包含的内容、算法和数据结构的概念。
计算机网络与因特网
1）了解数据通信的基本知识；掌握局域网的特点与组成，初步理解网络的两种工作模式。
2）了解构成广域网的远程数字通信线路的性能及几种常用的接入技术，懂得广域的构成和分组交换机的功能。
3）掌握TCP/IP协议的作用，IP地址的格式与分类。
4）了解电子邮件系统和远程文件传输系统的大体原理与工作过程。
5）了解WWW的功能、组成及其应用，掌握HTML、URL、http和W eb浏览器等的作用与原理。
6）理解网络信息安全措施如身份认证、访问控制、数据加密、数字签名、防火墙、病毒防范等的原理与作用。